World Travel Awards concede cinco prêmios à Delta e sua parceira Aeroméxico
World Travel Awards concede cinco prêmios à Delta e sua parceira Aeroméxico ...
Delta vence em três categorias de Principal Companhia Aérea pelo terceiro ano consecutivo; sua parceira Aeroméxico foi reconhecida por atendimento ao cliente ...
Dublin, Irlanda, Setembro de 2017 - A Delta foi premiada com três World Travel Awards (WTA) nas categorias de Principal Companhia Aérea dos Estados Unidos na América Central, na América do Sul e no México. Pelo terceiro ano consecutivo, milhares de clientes expressaram sua preferência pela Delta.A Aeroméxico, parceira da Delta, recebeu dois prêmios WTA, vencendo nas categorias de Principal Companhia Aérea do México e da América Central e Marca Líder de Companhia Aérea do México e da América Central.
"Gostaríamos de parabenizar a Aeroméxico pela conquista desses prêmios, que são resultado de sua abordagem centrada no cliente e da forte posição da sua marca", disse Nicolas Ferri, vice-presidente para o México e do acordo conjunto Aeroméxico/Delta Air Lines. "O Acordo de Cooperação Conjunta entre a Delta e a Aeroméxico oferece muitas opções para os nossos clientes, que agora recompensam as duas companhias aéreas com sua fidelidade e preferência no mercado transfronteiriço entre os Estados Unidos e o México".
A Delta e a Aeroméxico fortaleceram sua parceria com um Acordo de Cooperação Conjunta no início deste ano para aprimorar ainda mais a experiência do cliente, tanto no solo como no ar, investindo em instalações aeroportuárias, portões de embarque e áreas de espera. As duas companhias aéreas têm um longo histórico de trabalho em conjunto, tendo lançado em 1994 o primeiro voo em codeshare. Desde então, as companhias aéreas expandiram continuamente a parceria, incluindo iniciativas de vendas e marketing conjuntas em ambos os países. Agora, a Delta e a Aeroméxico oferecem 800 voos em codeshare por dia.
"A América Latina é um mercado importante para a Delta, e gostaria de agradecer aos milhares de clientes da Delta que votaram em nós", disse Luciano Macagno, diretor-geral para América Latina e Caribe. "Trabalhamos muito para atender às necessidades dos passageiros da região, com hubs renovados nos Estados Unidos e menus elaborados por chef em rotas selecionadas, e estamos muito satisfeitos por termos atendido bem aos clientes com nossos esforços. Agradecemos também aos 80 mil funcionários que fazem da liderança servidora uma realidade diária".
Os prêmios na América Latina foram anunciados na 24ª Cerimônia de Gala Anual da WTA, realizada no dia 9 de setembro no Hard Rock Riviera Maya, em Cancun, no México.
Os prêmios da WTA foram criados em 1993 para reconhecer, premiar e celebrar a excelência em todos os setores da indústria do turismo global. Hoje, a marca WTA é reconhecida mundialmente como um símbolo de qualidade e seus vencedores tornam-se referências para a indústria.
Sobre a Delta Air Lines
A Delta Air Lines está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Ela foi homenageada com cinco World Travel Awards em 2016 nas categorias de Melhor Companhia Aérea da América do Norte e Melhor Companhia Aérea dos Estados Unidos para a América Central, para a América do Sul, para o Caribe e para o México pelo segundo ano consecutivo. A Delta também foi reconhecida com o prêmio Insignia Latam Excellence de 2016 da LADEVI por seu serviço na região. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes, Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas, e está comprometida em construir uma forte presença regional para aprimorar a sua rede global e oferecer a melhor experiência para os seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 28 países e 46 destinos na região, oferecendo acima de 1.200 voos semanais entre os EUA e a América Latina/Caribe. A Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @DeltaAssist_ES e @DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Os clientes brasileiros podem acessar a página do Facebook da Delta dedicada ao Brasil, por meio do link: http://www.facebook.com/A Delta Air Lines serve a mais de 180 milhões de passageiros por ano. Em 2017, A Delta foi incluída no top 50 da edição 2014 da "Lista de Empresas Mais Admiradas do Mundo" da revista Fortune, bem como nomeada a companhia aérea mais admirada pela sexta vez em sete anos. Além disso, a Delta foi eleita como a empresa aérea número um na pesquisa Business Travel News pelo sexto ano consecutivo, sendo a primeira companhia aérea no topo do ranking. A Delta e as linhas que compõem a Delta Connection oferecem serviços para 315 destinos, em 54 países, em seis continentes. Com sede em Atlanta, a Delta emprega mais de 80.000 pessoas no mundo e opera uma frota com mais de 800 aeronaves. Membro fundador da aliança global SkyTeam, a Delta participa da aliança transatlântica líder da indústria com a Air France-KLM e Alitalia, bem como uma joint venture com a Virgin Atlantic. Incluindo seus parceiros mundiais, a Delta oferece aos seus clientes mais de 15.000 voos diários, com importantes hubs e mercados incluindo Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Los Angeles, Cidade do México, Minneapolis-St. Paul, Nova York-JFK, Nova York-LaGuardia, Londres-Heathrow, Paris-Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle, Seul e Tokio-Narita. A Delta está investindo bilhões de dólares em aeroportos e produtos, serviços e tecnologia para aprimorar a experiência de viagem de seus clientes no céu e no solo. Mais informações estão disponíveis em Delta News Hub e em site delta.com, no Twitter @DeltaNewsHub, em Google.com/+Delta, em facebook.com/delta e em blog do Delta takingoff.delta.com.
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