GOL disponibiliza novo site para melhorar a experiência de navegação do cliente
GOL disponibiliza novo site para melhorar a experiência de navegação do cliente ...
São Paulo, novembro de 2016 - A GOL Linhas Aéreas Inteligentes apresentou em 01/11 seu novo site, que foi reestruturado para oferecer a melhor experiência de navegação e fácil acesso a todas as informações da companhia. E para promover essas mudanças, foram realizadas pesquisas e testes com os clientes para identificar suas principais dificuldades, oferecendo assim uma navegação mais simples e intuitiva.
A home do site foi reformulada para destacar as principais novidades, ofertas e produtos disponibilizados pela GOL. Além disso, os conteúdos foram revisados com objetivo de tornar a navegação mais ilustrativa e agradável, utilizando-se de imagens e ícones. O menu principal do site foi dividido em cinco grandes áreas que auxiliam o cliente a encontrar as informações conforme o assunto de seu interesse. Outra novidade é o campo de busca de passagens, que está sempre disponível em todas as páginas de conteúdos institucionais.
“O site Voegol está entre os maiores e-commerces do Brasil e, por isso, precisávamos de uma reestruturação para otimizar o sistema de buscas do portal para que o cliente tenha acesso mais fácil as melhores ofertas, informações sobre voos, novidades da companhia e das nossas parcerias. Tudo foi pensado para que o nosso cliente planeje sua viagem de maneira mais intuitiva e assertiva”, explica Lilian Santos Faria, gerente de Marketing Digital e E-commerce da GOL.
O novo site da GOL pode ser acessado em www.voegol.com.br.
Em 15 anos de história, a GOL Linhas Aéreas Inteligentes ajudou a construir elos, aproximando pessoas e diminuindo distâncias com segurança e inteligência. A empresa teve um importante papel na democratização do transporte aéreo no Brasil, contribuindo para que cerca de 17 milhões de pessoas voassem pela primeira vez, tornando-se a maior companhia aérea de baixo custo e melhor tarifa da América Latina. É ainda líder no número de passageiros transportados no mercado doméstico, tanto no segmento de lazer quanto no corporativo, e em pontualidade – de acordo com dados da Infraero.
A GOL possuiu a maior oferta de assentos com o selo “A” da ANAC, disponibilizando ainda mais conforto em seus 800 voos diários, para 63 destinos, domésticos e internacionais para a América do Sul e Caribe.
A companhia mantém alianças estratégicas com três grandes parceiros mundiais: Delta Air Lines, Air France e KLM, além de disponibilizar aos clientes doze acordos de codeshare (compartilhamento de voos) e mais de 70 de interline, que trazem mais conveniência e facilitam as conexões para qualquer lugar destas alianças.
Com o seu programa de relacionamento SMILES, é possível acumular milhas e resgatar bilhetes para mais de 160 países e 800 destinos em todo o mundo. Além disso, a Gollog capta e distribui cargas e encomendas em aproximadamente 2.500 municípios brasileiros e dez internacionais.
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