Infraero lança Portal Financeiro para atender clientes
Infraero lança Portal Financeiro para atender clientes ...
A Infraero lançou em abril passado o Portal Financeiro, uma nova ferramenta para os clientes da empresa buscarem boletos de cobrança, demonstrativos financeiros de tarifas aeroportuárias (pouso, permanência, embarque, conexão, armazenagem e capatazia), bem como de receitas comerciais. Os fornecedores e prestadores de serviço também podem obter comprovantes de rendimentos a partir do exercício de 2009 pelo site.
O objetivo da Infraero é facilitar o acesso de seus clientes às informações financeiras, garantindo o melhor atendimento das demandas. “Nós estávamos com muitos pedidos de informações por telefone e email. Agora, com esse site, o cliente terá uma ferramenta de auto-atendimento que facilitará o tratamento das informações”, explicou o superintendente de Serviços Administrativos, José Antônio Pessoa Neto.
Para acessar o Portal Financeiro, o cliente ou concessionário da Infraero deve estar cadastrado no sistema Smartstream da empresa. Caso não possua um login e uma senha nessa ferramenta, eles podem ser providenciados pelo portal. Em caso de dúvidas, a Infraero disponibiliza dois canais – um formulário que pode ser preenchido no navegador e o email sscomprovantes@infraero.gov.br.
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