SITA dobra velocidade para troca de dados das companhias aéreas durante as olímpiadas 2012
A SITA, líder mundial em comunicação e soluções de TI para o transporte aéreo, dobrou a velocidade para troca de dados eletrônicos das companhias aéreas, essencial para o funcionamento da indústria do transporte aéreo. Isso permite que a SITA gerencie os horários de picos nos aeroportos sem grandes problemas neste verão, especialmente entre julho e setembro, durante as Olimpíadas de Londres e os Jogos Paralímpicos.
No Aeroporto de Heathrow, são esperados 80 mil passageiros extras nas próximas semanas, com dois dias de pico, e chegadas e partidas serão compactadas em três dias. Sendo que um deles será o mais movimentado na história do Aeroporto de Heathrow, quando terá 45% de saídas a mais que em um dia[1] normal.
A troca eletrônica de dados, conhecida no setor de transporte aéreo como SITA Messasing, reforça todos os aspectos de operações com cerca de 100 milhões de mensagens transmitidas entre companhias aéreas, aeroportos, órgãos reguladores do governo, fornecedores e parceiros de cada dia. As companhias aéreas fornecem informações sobre voos, passageiros, carga, tripulação, bagagem e também trocam mensagens com diversos parceiros. A Serv Omni, prestadora de serviços terrestres do aeroporto de Heathrow que administra a assistência aos passageiros com mobilidade reduzida, está usando os serviços de acesso de dados (PRM - Passengers with Reduced Mobility) da SITA para alimentar as solicitações de serviços especiais (SSRs) vindas do sistema de gestão de desempenho de mais de 90 companhias aéreas. Isso garante aos passageiros com mobilidade reduzida, uma melhor atenção do aeroporto de Heathrow.
A SITA investiu significativamente na infraestrutura de sua comunidade de mensagens, antes do verão deste ano e dos eventos esportivos mundiais. Isso se deu em resposta a tendência do setor aéreo como distribuição de mensagens eletronicamente, as novas exigências de informações e o número crescente de empresas que estão aderindo a comunidade de mensagens da SITA.
Com essa nova infraestrutura, tanto a velocidade de envio, quanto a entrega de mensagens foi duplicada e permitiu a SITA se adaptar perfeitamente às necessidades de seus clientes durante os picos de tráfego de uma em uma hora, diária, sazional ou ocasionalmente.
Rukmini Glanard, vice-presidente de comunicações e infraestrutura da SITA, diz: “A SITA é um provedor de comunidade de mensagens com mais de 60 anos de experiência, oferecendo o serviço mais confiável e eficaz. Nossas mensagens são o elo que permite a toda indústria aérea se comunicar e operar de forma eficiente. Esse investimento permitiu realizarmos melhorias significativas no desenvolvimento da comunidade e que ultrapassaram até as nossas expectativas. Nós dobramos a capacidade de receber mensagens e agora podemos enviar mais que o dobro de mensagens por segundo, como era previsto.
Mais de 2.400 jogadores da indústria, de pequenas a grandes empresas dependem das mensagens da SITA para realizar suas operações diárias e esta já é uma grande notícia e temos a certeza de que o aumento no tráfego durante este verão será tratado sem problemas.”
[1] http://www.heathrowairport.
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Sobre a SITA:
A SITA é líder mundial em comunicação e soluções de TI para transporte aéreo. A empresa entrega e gerencia soluções de negócios para companhia aérea, aeroporto, GDS, governo e outros clientes, constituindo a espinha dorsal da indústria para comunicação do transporte aéreo.
O portfólio da SITA inclui gestão da comunicação global, infraestrutura e serviços de terceirização, bem como os serviços de gestão e as operações de linha aérea comercial de passageiros, operação de vôo, operação de aeronaves e comunicação aeronave com a equipe de terra, gestão dos aeroportos e as operações, operação de bagagem, a segurança do transporte e da gestão das fronteiras, operação de carga e muito mais. Com uma equipe de atendimento ao cliente de mais de 2.000 funcionários em todo o mundo, a SITA investe significativamente na busca pelo melhor em atendimento ao cliente, fornecendo suporte local e global integrado, tanto para os serviços de comunicação quanto para serviços de TI.
A SITA tem duas subsidiárias principais: OnAir, que é a maior provedora de conectividade em voo, e CHAMP Cargosystems, única companhia de TI dedicada exclusivamente à carga aérea. A companhia também opera duas joint ventures que prestam serviço à comunidade de transporte aéreo: Aviareto para a gestão de ativos da aeronave e CertiPath para gerenciamento segura da identidade eletrônica.
A SITA é uma das maiores empresas do mundo. Seu alcance global é baseado na presença local, com serviços para cerca de 550 membros da indústria de transportes aéreos e 3.200 clientes em mais de 200 países e territórios. Em 2009, a empresa comemorou 60 anos de mercado. Criada em 1949, com 11 companhias aéreas, a SITA hoje emprega pessoas de mais de 140 nacionalidades, falando 70 línguas diferentes. A SITA teve receita consolidada de mais de US$1.517 bilhão (€1.09 bilhão), em 2011.
Sobre a Datalex:
Com muitos prêmios na área de indústria, a Datalex é uma provedora respeitada que oferece soluções ágeis viagens de varejo para importantes fornecedores e distribuidores em todo o mundo que lideram a indústria com inovação e progresso e pioneiras no setor de estratégias de merchandising e varejo.
Entre os nossos clientes: Air China, Aer Lingus, Air Malta, Affinion Group, Copa Airlines, Continental Airlines, Frontier Airlines, Philippine Airlines, South African Airways, STA Travel, Trailfinders and United Airlines.
Fonte: SITA
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