Embraer reforça Suporte e Serviços ao Cliente na África
Joanesburgo, África do Sul, agosto de 2012 - A Embraer indicou em 01/08 a Airlink como novo Centro de Serviços Autorizado da Embraer (Embraer Authorized Service Center – EASC) para a família ERJ 145, reforçando a rede de apoio aos clientes da Aviação Comercial na África. O acordo também inclui a criação de um centro de distribuição de peças de reposição da Embraer, em Joanesburgo, próximo dos clientes da família ERJ 145 na região.“Estamos muito satisfeitos em reforçar a nossa longa parceria com a Airlink, que é um operador dos jatos ERJ 135 desde 2001. Com sua vasta experiência em aeronaves da Embraer, a Airlink desempenhará um importante papel no apoio à crescente frota de aeronaves da Empresa na África. Esta nova parceria trará elevados padrões de serviços em reparação, manutenção e operação (MRO), juntamente com estoques de peças de reposição perto dos atuais e futuros clientes na região”, disse Johann Bordais, Diretor de Suporte e Serviços, Europa, Médio Oriente e África – Aviação Comercial.
Tanto a manutenção como os centros de distribuição estarão localizados nas instalações da Airlink, no Aeroporto Internacional Oliver Tambo, em Joanesburgo. Esta plataforma logística única na África do Sul fornece valiosa capacidade de armazenamento adicional, complementando o Centro de Distribuição da Embraer já existente na França e melhorando a disponibilidade e o processo de entrega de peças e componentes, especialmente em situações de aeronaves inoperante (Aircraft On Ground – AOG) em todo o Continente Africano.
Além deste Centro de Serviços, a Embraer está melhorando a capacidade de formação na região, com a introdução de um novo simulador de voo para a família ERJ 145, em parceria com a FlightSafety.
“Vemos grandes oportunidades de crescimento nos mercados africanos e estamos rapidamente investindo na expansão da nossa presença de suporte ao cliente na região, com base em três plataformas: MRO, peças de reposição e treinamento”, disse Mathieu Duquesnoy, Diretor para Oriente Médio e África – Aviação Comercial. “As famílias ERJ 145 e de E-Jets têm sido recebidas positivamente na região, onde vemos um forte potencial para aeronaves de 70 a 120 assentos. Nosso compromisso não é apenas oferecer confiáveis aeronaves de última geração, mas, o mais importante, um forte apoio e local aos nossos clientes.”
Fonte:
Leia também:
