TAM amplia opções de produtos em catálogo de Duty Free a bordo
São Paulo, fevereiro de 2012 - A TAM Linhas Aéreas acaba de lançar um catálogo do serviço Duty Free a bordo com 20 novos produtos. No total, são143 itens disponíveis para os clientes da companhia aérea, entre bebidas e doces, acessórios de viagem, joias e relógios, além de perfumes e cosméticos.Os destaques da nova oferta de produtos são o perfume GUCCI Guilty e o novo kit da L’Óreal Paris “Men Weekend Expert”, composto de shampoo, desodorante e loção facial (o cliente ainda recebe uma espuma de barbear gratuitamente). Para as crianças, relógios da Hello Kitty e do Mickey Mouse, ambos com pulseira de couro.
O serviço, que teve início em março de 2010, é válido para os voos internacionais de curto, médio e longo cursos. Os comissários da TAM oferecem o catálogo aos passageiros durante o voo. O pagamento pode ser feito com cartão de crédito internacional e o produto é entregue imediatamente. No caso das bebidas, assim como acontece com as compras no Duty Free em terra, não é permitido o consumo a bordo. Todas as compras são incluídas na cota individual estabelecida pela Receita Federal de U$ 500 por passageiro.
A TAM (www.tam.com.br) opera voos diretos para 43 destinos no Brasil e 19 na América Latina, nos Estados Unidos e na Europa. Por meio de acordos com empresas nacionais e estrangeiras, chega a 92 aeroportos brasileiros e a outros 92 destinos internacionais, incluindo a Ásia. A companhia foi fundada em 1976 com o compromisso de encantar o cliente ao oferecer serviços diferenciados de alta qualidade a preços competitivos. É a líder do mercado doméstico, com market share de 41% no último mês de dezembro. Também detém a liderança entre as companhias brasileiras que operam rotas para o exterior, com 88,9% do mercado em dezembro. Com a maior frota de aviões de passageiros do país (156 aeronaves), a TAM atende seus clientes com Espírito de Servir e busca tornar as viagens de avião cada vez mais acessíveis ao conjunto da população. É pioneira, entre as companhias aéreas brasileiras, no lançamento de um programa de fidelização. O TAM Fidelidade, que possui hoje 8,9 milhões de associados, já distribuiu mais de 18 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos e faz parte da rede Multiplus. Membro da Star Alliance – a maior aliança de companhias aéreas do mundo – desde maio de 2010, a empresa integra uma rede que abrange 1.290 destinos em 189 países.
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