TAM: Situação dos voos – Cinzas vulcânicas – Terça-feira (14) – 11h
A TAM informa que, devido à movimentação da nuvem de cinzas do vulcão chileno Puyehue, os voos de e para Montevidéu (Uruguai) da manhã e na tarde desta terça-feira foram cancelados novamente. As operações nos aeroportos de Buenos Aires (Argentina) também permanecem suspensas. Essa medida é necessária para garantir a segurança de clientes e tripulantes. Como as condições meteorológicas e a atividade do vulcão estão mudando constantemente, a TAM continua analisando as informações disponíveis sobre a densidade e o deslocamento da nuvem de cinzas e continuará avaliando a situação para retomar suas operações normais o mais rapidamente possível.
Os clientes da companhia devem ligar para a Central de Atendimento da TAM antes de se dirigir ao aeroporto para verificar a condição de seus voos ou para remarcá-los. Os números são:
Brasil — 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades)
Argentina — 0 810 333 3333
Chile — 56 2 6767 900
Paraguai — 595 21 659 5000
Uruguai — 000 4019 0223
A TAM está prestando a assistência necessária aos passageiros afetados por esses cancelamentos. Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, após a normalização da situação, temporariamente sem cobrança de taxas.
São Paulo, 14 de junho de 2011.
TAM Linhas Aéreas
