TAM: Situação dos voos – Cinzas vulcânicas no Chile – Sexta-feira (10), 10h30
A TAM informa que cancelou seus voos de e para Florianópolis (SC) na manhã desta sexta-feira (10), em razão da nuvem de cinzas que ocupa o espaço aéreo da região, emitidas pelo vulcão Puyehue, localizado no Chile. Pelo mesmo motivo, a companhia também continua com seus voos suspensos para os aeroportos de Porto Alegre (RS), Buenos Aires (Argentina) e Montevidéu (Uruguai). Ainda não há previsão de restabelecimento dessas rotas. Essas medidas são necessárias para garantir a segurança de clientes e tripulantes. Como as condições meteorológicas e a atividade do vulcão estão mudando constantemente, a TAM continua analisando as informações disponíveis sobre a densidade e o deslocamento da nuvem de cinzas e continuará avaliando a situação para retomar suas operações normais o mais rapidamente possível em todos os aeroportos afetados. Por isso, a situação nos aeroportos mencionados pode mudar a qualquer momento, e os clientes da companhia devem ligar para a Central de Atendimento da TAM antes de se dirigirem ao aeroporto, nos números:
Brasil — 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades)
Argentina — 0 810 333 3333
Chile — 56 2 6767 900
Paraguai — 595 21 659 5000
Uruguai — 000 4019 0223
A TAM está prestando a assistência necessária aos passageiros afetados por esses cancelamentos. Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, após a normalização da situação, e serão isentados de taxa de remarcação.
São Paulo, 10 de junho de 2011.
TAM Linhas Aéreas
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